En sentido, autoridades del organismo visitaron comercios ubicados en los departamentos de San Rafael, General Alvear y Malargüe. La recorrida estuvo encabezada por el Gerente General del ID, Osvaldo Cairone, quien estuvo acompañado por parte de su equipo de trabajo.
En el marco de las visitas, el funcionario aprovechó para brindar detalles de los programas que se han impulsado desde el organismo a su cargo e invitó a seguir participando de las instancias de capacitación disponibles hasta fin de año para fortalecer y profesionalizar cada vez más esta actividad.
Sobre este último punto, Cairone destacó: “Nuestra intención es conocer de cerca las distintas realidades de nuestros comerciantes. Durante el recorrido hemos conocido cómo es que vienen trabajando e implementando las herramientas que hemos puesto a disposición de ellos y, a su vez, hemos podido tomar nota de todas aquellas necesidades que aún son necesarias atender”.
La primera de las visitas fue en el departamento de San Rafael, donde Marisa y Agustín, madre e hijo, propietarios del local comercial La Granadina Artesanal, comentaron sobre cómo llevando a cabo su actividad a pesar de las dificultades que presenta la macroeconomía: “Estamos en un momento en que nuestra actividad nos demanda crecer, pero estamos en un proceso de reorganización interna que entendemos es necesaria para brindar un mejor servicio a nuestros clientes”.
Al cierre, Osvaldo Cairone, gerente general del IDC, comentó: “Estamos llevando nuestro modelo de trabajo a cada rincón de la provincia. Nuestros comerciantes necesitan del apoyo y asesoramiento de nuestro equipo y es por ello que se han capacitado en diversas herramientas que permitirán brindar un diagnóstico muy completo sobre la realidad por la que atraviesa el comercio que solicite este servicio”.
Sobre el servicio
La nueva herramienta impulsada por el IDC consiste en implementar un modelo de trabajo especialmente adaptado a las necesidades de comercio mendocino. Para ello, un equipo de trabajo visita las instalaciones de cada comercio que lo solicite, para elaborar un informe que detalle cuáles son los aspectos generales a tener en cuenta y cuáles son los que en particular debe priorizar el comerciante.
Las temáticas a abordar incluyen aspectos de cada área de trabajo de la actividad. Primeramente, se hace una rueda de diagnóstico, que contempla 9 aspectos sobre modelo de negocio, procesos, marketing y comunicación, imagen y diseño, e-commerce, capital humano, aspectos financieros, impositivo y contable.
